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Où est-ce que l’on peut utiliser jaab ?
Vous pouvez utiliser jaab partout où l’on peut payer à l’aide du paiement sans contact, pour faire un achat d’un montant maximum de 30 euros chez ce commerçant. Bien entendu les commerçants ne peuvent vendre à un mineur un paquet de cigarette ou une bouteille d’alcool que ça soit en réglant avec un jaab ou avec de la monnaie.
Les commerçants vont-ils accepter le paiement sans contact pour des petits montants ?
Les commerçants ont tout à fait le droit de fixer un montant minimum pour le règlement par carte, ils définissent la somme avec laquelle ils parviendront le mieux à amortir les frais de leurs terminaux de paiement. Néanmoins ceux-ci deviennent de plus en plus accessibles. Sur tous les jeunes qui testent jaab et qui ont été confrontés à ces limites, tous ont été autorisés à payer en-dessous de celle-ci. Visiblement jaab est un moyen pour les commerçants de fidéliser leur jeune clientèle.
Quel est le prix d’un jaab ?
Un jaab coûte 19,90 € à l’achat. Ensuite, l’abonnement mensuel pour l’utiliser est de 2 € par mois. Profitez-en : les 3 premiers mois sont offerts pendant VivaTech ! Vous pouvez également acheter des coques pour personnaliser votre jaab : elles coûtent 3 ou 5 € selon les modèles.
Au bout de combien de temps vais-je recevoir mon jaab ?
Si vous précommandez maintenant, vous recevrez votre jaab à partir de Septembre 2018. Une fois que le service sera accessible, la livraison s’effectuera quelques jours après la commande (entre 3 et 5 jours en moyenne).
A partir de quel âge mon enfant peut-il avoir un jaab ?
Tous les jeunes de 6 à 77 ans peuvent en avoir un, mais jaab a été conçu pour répondre aux besoins des familles dont les enfants sont à l'école primaire, au collège ou au lycée.
Quelle est la différence entre une carte bancaire classique et jaab ?
jaab n’est pas un compte, mais un porte-monnaie. Vous avez la main sur ce porte-monnaie et ce qu’il contient. jaab ne peut pas être utilisé pour payer sur internet, ce qui est une sécurité supplémentaire pour votre enfant. Enfin, jaab est personnalisable, avec des coques designées pour s'intégrer dans l’univers de chaque jeune.
Mon enfant peut-il être à découvert sur son jaab ?
Non, votre enfant ne pourra jamais être à découvert sur son jaab : votre enfant ne peut dépenser que le montant exact qui se trouve sur son jaab, et pas un centime de plus.
Est-ce que je peux acheter un jaab en magasin ?
Pour l’instant, vous pouvez commander jaab uniquement en ligne.
Que se passe-t-il si mon enfant perd son jaab ?
Depuis l’application, un clic vous suffit pour désactiver jaab et le rendre inutilisable immédiatement. Cela vous laissera le temps de vérifier qu’il n’est pas caché au fond du sac ou dans la chambre. Si vous ne retrouvez pas le jaab, vous pouvez facilement en commander un nouveau directement dans l’application. Bien sûr, vous récupérerez sur votre nouveau jaab l’argent que vous aviez déjà dessus.
Il y a-t-il un montant minimal ou maximal de rechargement sur jaab ?
Vous pouvez faire des recharges comprises entre 2 et 100 € sur jaab mais le montant total présent sur le jaab ne peut pas dépasser 250 €. Pas de frais de rechargement.
Le jaab est-il géolocalisable ?
Non, c’est un objet de paiement et nous nous donnons comme mission de garantir un maximum de sécurité aux familles. En revanche, à chaque achat, les parents reçoivent les informations du commerçant.
Comment recharger jaab ?
Simplement depuis l’application mobile, jaab peut être rechargé avec n’importe quelle carte bancaire.
Comment puis-je accéder à mon compte jaab ?
Dans un premier temps, le compte jaab est uniquement accessible par le biais de l’application mobile et seuls les parents en ont un. Les jeunes sont tenus au courant des transactions qu’ils réalisent par SMS.
J'ai plusieurs enfants, est-il possible de gérer plusieurs jaab sur mon compte ?
Pour l’instant, on ne peut gérer qu’un seul jaab sur son téléphone.
Est-ce que je peux utiliser mon jaab à l'étranger ?
jaab peut être utilisé partout dans la zone euro, sans frais. En revanche, les achats faits dans une autre devise vous seront facturés à hauteur d’1,8% du montant de la transaction.
Est-ce que je peux utiliser mon jaab sans connexion Internet ?
Vous n’avez pas besoin de connexion Internet pour payer avec jaab : en effet, jaab utilise la technologie NFC (Near Field Communication), qui fonctionne sans Internet.
Est-ce que jaab vend mes données personnelles et/ou celles de mon enfant ?
Non, les données récupérées par jaab ne sont pas utilisées à des fins commerciales.
Comment mes données sont-elles protégées sur jaab ?
jaab s’engage à protéger les données du service et ne les communiquera jamais à des tiers (pas de revente de données) le tout en conformité avec les réglementations européennes. Les données seront seulement utilisées afin d’améliorer le service et de résoudre les problèmes des utilisateurs.

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